Okaya Payカードが利用出来ない現象について

取扱店及び利用者より「Okaya Payのカードが突然利用できなくなった」という問い合わせをいただいております。
この現象について、何らかの理由によりカードにロックが掛かってしまっているため利用出来ない状況になっていると考えられます。

上記のようなことがありましたら、
平日8:30～17:15であればお電話にて、
土・日・祝祭日についてはアプリの「その他」にあります『事務局へのお問い合わせ』より
ご連絡いただきますよう、お願いいたします。